让 ChatGPT 成为你的的个人 CRM。

最近我还在持续学习 ChatGPT相关课程，其中读到“用ChatGPT给自己打造CRM系统”，觉得很有启发，也把这个思路分享给你！

有些人的微信里加了几千人，怎么记住这些人的标签呢，用市面上的CRM，要么操作步骤太繁复，要么没有特别合适的CRM。

这方面，ChatGPT 也可以帮到你。

我们看看具体怎么做。

第一步是定义任务目标，我会让 AI 成为我的私人的 CRM，也就是很多公司都很常见的客户管理系统。

第二步就开始写指令了。先是定义角色，我希望 AI 作为一名顶级的客户服务与销售总监，负责帮我记住一些客户的爱好与信息。然后是背景信息，这里可以简单描述下自己的身份，例如负责什么产品的销售。因为这个案例重点在于跟 AI 的多次对话，所以任务目标和输出要求，就可以直接写“我会在每次拜访客户后，把重要信息发送给你。”

好，现在你可以看到，我在和 AI 的对话了。在拜访之后，我会发简单的一句描述给 AI，要求它每次接到新的客户消息后，只用回复一句“收到，知道了。”就可以。

（图1）

第三步，我会让它整理出所有的客户信息表格，并且针对性的使用，例如每个星期之前提醒有没有本周过生日的客户，针对这个客户有什么样的爱好可以去拉近下关系。

（图2）

第四步，加人味环节，就是在每一次输入的时候，你要关注到客户的细节，例如很多垂直领域的小爱好。比如说，是不是喜欢同一款游戏、是不是喜欢同一支球队，例如是不是有相同的运动爱好，这都是可以跟客户交朋友的方式。

当然，给你演示这个案例，并不是说你真的要把大批量的真实客户信息发进去。两个原因：

第一，ChatGPT 毕竟不是做客户管理软件的，如果你的用户量大并且涉及到敏感信息，这个使用体验并不太好；

第二，以现在的 AI 发展速度，我相信三个月到半年时间内，我们企业内用的一些主流软件，可能都会加上 AI 功能，大家可以等等，或者主动催一下自己的一些软件提供商，让他们听到用户的呼声。

随意搜寻本周推荐几款 AI 产品，感兴趣的朋友可以看看：

1）第一个推荐的是我的朋友遥行搞的 Dora，支持 AI 生成网页，和 AI 辅助快速操作，感兴趣的朋友可以去看看，顺便去 PorductHunt 上点个赞：https://www.producthunt.com/posts/dora-ai-alpha

2）第二款是一个叫 DiagramGPT 的产品，是一款可以让 AI 绘制图表的产品，我觉得案例里最令我惊艳的是给模型一段 Stripe 的调用代码，然后 AI 解释这段代码后，再将 Stripe 的调用流程图绘制了出来（图一）：https://www.eraser.io/diagramgpt

3）第三款是 Takomo ai，支持通过拖拽等方式将多个模型链接起来，非常酷。还有一个开源的 LangFlow 也很不错。感兴趣的朋友可以看看。https://takomo.ai/ https://github.com/logspace-ai/langflow

4）最近一直在研究 Embedding，一直在用开源的 Chroma 向量数据库，最近看到他们上线了官网，官网上的这张图片很好地解释了 Embedding 和向量数据库是什么。https://www.trychroma.com/

BTW 我的 Newsletter 稍稍升级了下，增加 AI 每周记事，感兴趣的朋友可以看看：https://xiaobot.net/p/suiyisouxun2023

最近被问到最多的问题依然是如何从零开始注册一个完全自主的 ChatGPT 账号并充值 Plus ，看来不得不写个完整操作手册了，先列个大纲。